スタンダード版、プロフェッショナル版に 関してのサポートは以下をご覧ください。
カルキングのサポート対象 は、カルキング 10, 11, 12, 365 のユ-ザ- 様 になります
*注* インストールやバグ報告等に関しましては、質問回数には 含まれません。
一般のサポートに関しましては、マニュアルや操作に関するご質問のみになります。
(それ以外については                       
有料料金の適用になります。)
■「カルキングに関する、ご質問、ご要望などは、下記に 記載のE-mail または FAXで
  お願いいたします。 電話によるサポートは、受け付けておりませんのでご了承ください。
  E-mail : support@simplex-soft.com    FAX : 042-782-7486
■よく寄せられる質問に関しましては、HPのUser community のよくある質問 とサンプルファイル
 の 基本事項の中の 質問箱に情報がございます。
 サポートに連絡をする前に 目を通してみて下さい。
 
  HPには、参考になる 実演デモやたくさんの 解説が 掲載されています。
  また製品には、200本を超えるサンプル例題ファイルが収録されています。
 
 
  ご購入後には、メルマガを通じて、多彩なカルキングに まつわる テーマの解説を 行っています。
■ E-mailや FAXを 送信する場合は、以下の点にご注意ください。
1.   ご使用の製品吊とシリアル番号とお吊前を必ず,明記してください。
(例:製品 カルキング365 シリアル番号:CALTS1015889 :中山一郎)
 
2.   マシン環境(OSの種類、メモリ容量、プリンタの種類など)や同時に使用している
   アプリケーション、 常駐しているツールなどを お知らせください。
3.   障害の起きてしヽるカルキングのファイル(拡張子 clk)を 電子メールに添付して頂きますと、
   問題解決の 大きな ヒントになる 場合がございます。
4.   ファイルを添付する場合には、ポイントを 絞ってサイズを 小さくしてください。
5.  環境設定 - 全般ダイアログにあるファイルを コンパクトにするという オプションを使用すると
   ファイルサイズを 最適化することができます。